Communiquer – Définir l’objectif avant d’intervenir

➤ Je vous propose une réflexion, un outil, pour définir des projets qui vous paraissent importants. 👉🏽 La détermination de l'objectif avant d'agir est un protocole qui permet de dégager la route vers la réussite ! 🎯

Bonjour les jeunes et ceux qui le sont encore, dans leurs têtes,

Je souhaite que vous alliez tous bien et que vous preniez du plaisir à suivre ces vidéos pour apprendre à communiquer avec vous, et avec les autres.

Définissons dès maintenant ce que veut dire définir l’objectif avant d’intervenir !

Communiquer ne veut pas dire parler, dire, crier ou chanter sans prendre le temps d’y réfléchir.

Il s’agit d’abord de connaitre la raison de votre intervention.

La plus grande richesse de l’être vivant est la communication et l’adage

« La parole est d’argent, mais le silence est d’or » n’est pas qu’une belle phrase à placer en société.

Avant toute intervention, prenez le temps de définir ce que vous voulez dire et obtenir.

Il est bon que votre besoin à combler soit clair et défini.

Lorsque vous entrez dans une boulangerie, vous désirez du pain ou des viennoiseries, un gâteau ou peut-être un sandwich, votre besoin parait bien orienté. Vous pouvez définir exactement ce que vous allez manger, ou vous laisser aller à vos envies ou votre gourmandise lorsque vous serez devant la vitrine.

Ces choix ne dépendent que de vous et de votre portefeuille sauf… si vous venez faire des emplettes pour un groupe.

Dans ce cas, soit vous avez la liste de ce que désire chaque individu de l’équipe, soit vous avez carte blanche, et vous pouvez être dans une situation qui peut être compliquée.

Il n’est jamais évident de faire des choix pour les autres en suivant ses propres goûts et ses croyances.

Les hésitations dues aux réflexions de ne pas se tromper entrainent des justifications et des arguments qui n’ont pas de raison d’être.

Les décisions que vous allez prendre, trouveront sans cesse des arguments, pour remettre vos choix en question, en tenant compte que chaque personne est une exception.

Pourtant, vous trouverez des arguments qui seront aussitôt contredits par l’hésitation et la peur de vous tromper dans vos choix.

La réflexion de vos achats n’aura pas été assez définie avant d’aller à la boulangerie.

Et là, on ne parle que d’acheter du pain…

Imaginez lorsque la discussion sera plus importante en famille ou au travail !

Ce que je vais vous proposer comme réflexion est bien entendu un outil, pour définir des projets qui vous paraissent importants.

Si la métaphore que je vais vous proposer « aller chercher des lunchs » pour un groupe peut vous sembler futile, c’est une belle histoire qui vous servira de cadre de référencement.

Tout objectif à définir passe à travers un cycle de question pour bien préparer l’action.

La première chose avant de commencer à communiquer est de définir clairement l’objectif ?

Dans cet exemple, le but à atteindre :

- Aller chercher le repas pour le groupe

Ou

- Commander le repas pour le groupe

Ou

- Prévoir le repas pour le groupe.

Remarquer que ce ne sont pas les mêmes objectifs.

Comme vous le verrez plus tard, les trois intentions demanderont une organisation et des besoins différents.

Ensuite, est-ce que le fait d’aller chercher les repas est réalisable et atteignable dans un temps raisonnable. Répondez aux questions suivantes :

- Est-il possible d’aller chercher les repas ?

- Est-ce que j’aurai le temps d’aller les chercher ?

- Est-ce que je peux aller les chercher seul ou faut-il y aller avec quelqu’un d’autre ?

Vous avez vos réponses ?

Alors, continuons.

Réflexion suivante :

Est-ce qu’aller chercher les repas a été réfléchi de façon spécifique et définie ?

Répondez à cette question en déterminant :

- À quelle heure aura lieu le repas

– Combien de personnes

– Quel style de nourriture

– Le repas sera mangé assis ou debout

– Avec des couverts ou non

– Chaud ou froid

- Y a-t-il des allergies

– Comment va se passer la facturation

– Faudra-t-il aller dans plusieurs commerces

Déterminez spécifiquement ce que vous avez à faire et à préparer.

Vous avez toutes vos réponses ?

Il est temps de vous projeter dans le futur, c’est-à-dire une fois que le repas aura été livré et que le groupe sera en train de manger.

- Comment saurez-vous que tout le monde est satisfait ?

- Dans les réflexions du groupe lorsqu’ils auront fini de manger ?

- Du plaisir qu’ils auront en mangeant ?

- Du fait qu’ils ne feront pas de réflexion négative de leur repas ?

- Qu’ils vous remercieront de vous être occupés du repas ?

La vraie question est :

Comment pourrez-vous vérifier et observer que l’objectif d’apporter le repas au groupe est réussi, et apporte de la satisfaction aux autres et à vous-même.

J’ai une autre question importante à vous poser :

Lorsque vous irez chercher les repas, qu’est-ce que cela va changer dans la synergie du groupe ou du lieu?

Quand je dis vous, il y a aussi ceux qui vont venir avec vous chercher les repas :

- Est-ce que votre absence ne posera pas un problème ?

- Pourrait-on avoir besoin de vous ?

- Avez-vous des responsabilités que vous ne pourrez pas assumer lorsque vous serez absent ?

- Est-ce que quelqu’un ou quelque chose va vous manquer pendant votre absence au bureau ?

- Qu’est-ce qui va changer dans la dynamique du groupe lors de votre absence ?

Cette question tourne autour de l’environnement qui vous entoure, des transformations écologiques, de vos actions dans votre entourage.

De même, dans toute action, il y a un besoin caché, non conscient à agir comme je vous le rabâche dans toutes mes vidéos.

Je fais ça parce que je désire obtenir ça.

Que le besoin paraisse positif pour les autres ou négatif, vos actions ont toutes un but à atteindre pour préserver un équilibre, un plaisir ou une protection.

Demandez-vous alors :

- Qu’est-ce qui est important pour vous dans le fait d’aller chercher les lunchs ?

- Qu’est-ce que cela comble chez vous, vous apporte de vous en occuper ?

- Qu’est-ce qui se passerait si vous ne le faites pas ?

L’idée de ce questionnement est de déterminer le gain plus profond, presque inconscient qui a fait que vous vous êtes engagé à vous occuper du repas et à vous mettre en action.

Vous pourriez me dire c’est mon boulot.

D’accord, alors déterminez où commence votre travail et, ou s’arrête-t-il.

- Que faites-vous, qui est bien votre rôle déterminé par votre emploi ?

- Que faites-vous, déterminé par vos convictions personnelles, une attente de reconnaissance des valeurs…

Maintenant, lorsque vous n’avez pas les réponses à toutes ces questions, il est possible d’étudier d’autres possibilités !!!

- Vous pouvez vous occuper des commandes et ne pas aller les chercher

- Faire livrer la commande ou commander un panel de choix où tout le monde pourra trouver son plaisir.

- Une autre personne pourrait s’en occuper

- Vous pouvez déléguer une partie du travail après avoir donné vos consignes.

- Il pourrait aussi être possible d’aller manger à l’extérieur dans un restaurant ou alors, chacun pourrait aller chercher son propre repas.

Déterminer l’objectif avant d’agir, c’est construire de façon pragmatique où vous voulez aller et prévoir ce que vous voulez éviter !!!

Pour un travail plus profond, faites-vous accompagner par un professionnel, qui pourra vous aider à prendre du recul, d’avoir un autre angle de réflexion.

Je vous rappelle que cet exemple est un schéma que vous pouvez utiliser, quel que soit le projet que vous voulez mettre en place.

Cette réflexion peut se faire en quelques secondes ou minutes suivant l’importance et la complexité de l’objectif.

Lorsque vous communiquez oralement, tournez votre langue sept fois dans votre bouche pour faire le tour du protocole. Vous verrez que vous êtes écouté, et que vous avez toutes les réponses nécessaires pour faire passer vos suggestions.

Je vous propose un atelier sur mon site en E-Learning, pour approfondir les notions que je viens de rapidement vous proposer.

Nous vivons une époque où la pollution verbale est assourdissante. La stérilité de contenu ou le manque de préparation à définir ce que l’on veut transmettre entraine des réactions de mutisme, d’ignorance et de surdité.

“Il vaut mieux se taire que parler pour ne rien dire.”

Disait Ménandre, auteur comique grec du 4e siècle… avant Jésus-Christ !!!

Je n’ai rien inventé, vous voyez, mais nous n’avons toujours pas compris…

Faites confiance à la partie qui sait…

Emmanuel

_________________________________________________________________________ Emmanuel est hypnologie et coach PNL depuis plus de 10 ans. Après avoir enseigné le comportement cognitif avec l’hypnose moderne du 21e siècle, il continue à donner des consultations aux individus et aux entreprises pour une évolution personnelle et l’évolution de l’humanisation en entreprise. Hypnologue et conférencier, il transmet l’importance d’accepter toutes les réalités qui entrainent la reconnaissance du rôle et la considération de l’identité. Emmanuel Sabouret n’est pas psychologue, ni médecin. Si vous vivez des troubles pathologiques ou physiques, veuillez consulter un spécialiste de la santé. ________________________________________________________________________

Pour en savoir plus, abonnez-vous à la chaine YouTube et sur le blog :

Ateliers formations : https://www.emmanuelsabouret.com/formation-en-ligne-hypnose-pnl-communication-intuition

Instagram : https://www.instagram.com/sabouret.emmanuel/https://www.facebook.com/emmanuelsabouret

Facebook : https://www.facebook.com/emmanuelsabouret